Tus datosAviso deprivacidad

Responsable

DúoCam Fotografía, con domicilio en García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes escribirnos sobre este aviso a duocam.photo@gmail.com.

Qué datos recabamos

• Los que nos das al escribirnos por el formulario, WhatsApp, correo o Instagram: nombre, teléfono, correo electrónico, tipo y fecha del evento o sesión.
• Los necesarios para prestar el servicio: datos de contacto de la persona que contrata, lugar y horario de la sesión o evento, y las fotografías y videos que producimos para ti.
• Datos de navegación del sitio: páginas visitadas, dispositivo y campaña de origen, recabados mediante cookies y herramientas de medición (ver más abajo).

No pedimos datos sensibles. Si una sesión incluye a menores de edad, el consentimiento lo otorga la madre, el padre o el tutor que contrata.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Responder tus mensajes y enviarte cotizaciones.
• Agendar, coordinar y realizar la sesión o la cobertura del evento.
• Editar y entregarte tu galería, y atender cualquier aclaración posterior.
• Emitir comprobantes de pago cuando los solicites.

Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin que afecte el servicio:

• Enviarte promociones o novedades de DúoCam.
• Mostrar fotografías de tu sesión en nuestro portafolio, sitio web y redes sociales. Esto lo hacemos solo con tu autorización expresa, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos.
• Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, indícanoslo por correo o por WhatsApp.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para operar, bajo sus propias políticas de privacidad: el servicio que recibe los mensajes del formulario y nos los envía por correo, la plataforma donde alojamos tu galería privada, WhatsApp para la mensajería, Google y Meta para la medición del sitio y los anuncios, y el proveedor que aloja este sitio web. Algunos de estos proveedores operan fuera de México.

Cookies y medición

Este sitio usa el píxel de Meta y, en su caso, Google Analytics para saber cómo llegan y navegan las personas, y para medir nuestros anuncios. Estas herramientas colocan cookies o identificadores en tu navegador. Puedes bloquearlos o borrarlos desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellos.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto y la galería se conservan mientras dure la relación y por un plazo razonable después para atender aclaraciones y reimpresiones. Los mensajes de cotización que no se convierten en una contratación se eliminan dentro del año siguiente. Si nos lo pides, los eliminamos antes.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Escribe a duocam.photo@gmail.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de cambio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.